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[南部] LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」

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Winnie 編輯發佈、首次上稿 2023-2-3 21:09:35 | 預覽列印 上一篇 下一篇
    



(LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」)

【記者 范丞佑 枋寮報導】

 枋寮940是屏東知名數位群聚品牌,LINE於2022/12/15宣布枋寮「芳興莊園」與「阮家茶坊天空餐廳」榮獲首屆LINE中小型店家數位轉型應援計畫「特優店家」,並將提供系列行銷資源,今更有LINE的影像與輔導團隊深入枋寮,提供商業指導,枋寮940群情激動,沒想到偏鄉小微企業沒被遺忘還被照顧!

LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」(圖:黃耀寬 提供)


LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」(圖:黃耀寬 提供)

 枋寮940品牌顧問黃耀寬說,全國近千家小微企業報名第一屆「LINE中小型店家數位轉型應援計畫」,共412家企業脫穎而出,獲得LINE官方帳號群發補助最高4.8萬元、線上與實體課程資源。

 黃耀寬強調,偏鄉小微業者們非常感謝LINE力挺,沒想到連偏鄉中的偏鄉如:鹽埔鄉、枋寮鄉、枋山鄉與恆春鎮等,甚至客家地區的內埔鄉、萬巒鄉與長治鄉的小微企業,都獲得群發補助與課程資源。

 黃耀寬指出,偏鄉業者們憨厚不會表達,只能用「Global brand, local touch.(全球品牌、在地關懷)」來形容滿滿感謝,特別是疫情最嚴峻的時刻,LINE伸出援手,而不是想要大賺一筆,讓偏鄉業者感激莫名。

 芳興莊園陳潔芳強調,首屆「LINE中小型店家數位轉型應援計畫」在疫情最嚴峻的2021年推出,力挺台灣小微企業度過難關,對於自己能獲選喜出望外,沒想到國際公司還跑到偏鄉輔導,讓自己沒被疫情「滅頂」還逆勢開紅盤。

 陳潔芳強調,自己會員原本散落在各社群,但訂單難以管理難免有疏漏,且近三年疫情只要爆發,實體店就生意全無,位於偏鄉原只能逐一致電推銷,現透過LINE群發與集點等功能,更有效率經營會員,同時,圖文選單、價目表與透過AI關鍵字自動回覆,滿足90%消費者的詢問,節省小微企業人力,不用再一個一個回覆。

LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」(圖:黃耀寬 提供)


LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」(圖:黃耀寬 提供)

 阮家茶坊天空餐廳邱柏儀說明,「阮家」是屏東首個引進送餐機器人的餐廳,因為偏鄉難請人,加上自己從台北嫁到枋寮,對許多新事物接納度高,聽聞首屆近千家小微企業報名,原本已不抱任何希望。

 「沒想到,阮家竟成為全國海選後,獲得補助與課程資源的412個品牌之一」,邱柏儀強調,經歷「數位轉型加速營」以及長達半年的品牌指導真的幫助很大,但竟擠身全國精選10家中的「特優店家」,夫妻倆高興到睡不著。

 阮家茶坊天空餐廳是枋寮鄉最高的餐廳,眺望月光海或壯麗夕陽是觀光客最愛,故90%客源都是會回購許多產品的觀光客,但過去是電話紙本抄寫,常發生漏單,透過LINE官方帳號,除可群發提醒旅客舊地重遊,更能推薦枋寮農漁特產,呼籲力挺鳳梨、蓮霧、龍膽石斑與午仔魚等。

LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」(圖:黃耀寬 提供)


LINE推數位轉型 枋寮芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳獲「特優店家」(圖:黃耀寬 提供)

 LINE指出,台灣小微企業充滿生動的生命力,本次芳興莊園與阮家茶坊天空餐廳都是夫妻創業,但位處偏遠。芳興莊園透過LINE官方帳號,更快效地將產品銷售出去,不只照顧自己,更照顧整座芒果山的農民,而阮家茶坊天空餐廳透過號召LINE好友,長期力挺在地農漁特產,在疫情期間,都感人熱淚。


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